متجر حلول - المطاعم

منصة طلبات المطاعم التي تحوّل مطعمك إلى مشروع رقمي كامل… بدون صداع التقنية

تخيل أن كل طلب يدخل مطعمك – حضوري أو دليفري – يمر عبر نظام واحد مرتب، واضح، وسهل التحكم…
منصة متجر المطاعم هي نسخة ديمو لمنصة جاهزة لإدارة وبيع طلبات الطعام أونلاين، مع موقع + تطبيقات + لوحة تحكم، مصممة خصيصًا لقطاع المطاعم والكافيهات وسلاسل الفروع.

هنا لا تحتاج تبدأ من الصفر… كل شيء جاهز، فقط ربط، تخصيص، وتشغيل.

لماذا منصة متجر المطاعم؟

لأنها صُممت من البداية لتجاوب على أهم أسئلة صاحب المطعم:

• كيف أستقبل طلبات أونلاين بدون لخبطه بين الفروع؟

• كيف أتحكم بالأسعار والقوائم والعروض من مكان واحد؟

• كيف أتابع السائقين والطلبات لحظيًا؟

• كيف أعرف بالضبط من أين تأتي المبيعات ومن هو أفضل فرع/مطعم/منتج عندي؟

منصتك تعطيك إجابة عملية على كل هذا… على شكل نظام واحد مترابط.

مكوّنات منصة متجر المطاعم

1. لوحة تحكم المدير
مركز القيادة والتحكم في المشروع كاملًا:

• إدارة المطاعم والبائعين والفروع في واجهة بسيطة ومباشرة.

• إدارة قوائم الطعام، الأصناف، الإضافات والأحجام.

• التحكم الكامل في إعدادات التوصيل، الضرائب، طرق الدفع، والعروض.

• إدارة العملاء، السائقين، المحافظ، والسحوبات.

• تقارير فورية عن الأداء والمبيعات والتوصيل.

2. موقع إلكتروني احترافي للطلبات
موقع مخصص لتجربة طلب طعام سهلة وسريعة:

• عرض المطاعم/الفروع أو مطعم واحد بعدة فروع حسب نموذج عملك.

• تصفح منظم: أقسام – عروض – وجبات مميزة – الأكثر مبيعًا.

• فلترة حسب الفئة، السعر، نوع المطبخ، التقييم… إلخ.

• سلة شراء مرنة تدعم الزوّار والعضويات.

• واجهة عصرية تدعم الجوال والتابلت والكمبيوتر بسلاسة.

3. تطبيق العميل (Android / iOS)
تطبيق يخلّي الطلب من الجوال عادة يومية لعملائك:

• اختيار منطقة التوصيل لعرض المطاعم المتاحة حسب الموقع.

• استعراض قائمة الطعام بالصور، الإضافات، الأحجام، والملاحظات الخاصة.

• تتبع حالة الطلب لحظيًا من الإرسال حتى التسليم.

• محفظة للعميل، الرصيد، وقسائم الخصم.

• إشعارات فورية بالعروض وحالة الطلبات.

4. تطبيق البائع / المطعم
واجهة تشغيل المطعم على الجوال:

• استلام وإدارة الطلبات فورًا مع تنبيهات فورية.

• تحديث حالة الطلب (قيد التحضير – جاهز – مع السائق – مكتمل – ملغي).

• إدارة قوائم الطعام، الأسعار، التوفر، والعروض اليومية.

• إدارة محفظة المطعم وطلبات السحب والتقارير.

5. تطبيق عامل التوصيل
مصمم خصيصًا لمهمة واحدة: توصيل الطلب بأسرع وأوضح طريقة ممكنة:

• استلام الطلبات الجديدة مع كافة تفاصيل العنوان.

• فتح الموقع مباشرة على خرائط Google وتتبع الطريق.

• تحديث حالة التوصيل لحظيًا (استلمت الطلب – في الطريق – تم التسليم).

• محفظة خاصة بالسائق مع سجل للتحويلات وطلبات السحب.

ماذا تقدم المنصة لقطاع المطاعم فعليًا؟

إدارة قوائم الطعام والعروض بسهولة

• بناء قوائم طعام مرنة: وجبات، إضافات، خيارات، أحجام، ملاحظات خاصة.

• تعيين أسعار مختلفة للأحجام والإضافات بدون تعقيد.

• وضع عروض وتخفيضات بمدة محددة (أيام/ساعات معينة).

• إيقاف/تفعيل الوجبات أو الفروع في لحظات (نهاية اليوم، نفاد صنف… إلخ).

إدارة الطلبات وكأن عندك “غرفة عمليات” مصغّرة

• شاشة موحّدة لمتابعة كل الطلبات لحظيًا.

• فلترة الطلبات حسب الفرع، الحالة، طريقة الدفع.

• طباعة الفواتير مباشرة.

• تعيين الطلب للسائق المناسب بضغطة واحدة.

• رسائل وتنبيهات تلقائية للعميل عند تغيير الحالة.

نظام توصيل مرن يناسب واقعك

• تسعير توصيل ثابت أو حسب المسافة (سعر لكل كيلومتر).

• تحديد مناطق خدمة لكل فرع أو مطعم.

• متابعة أداء السائقين والطلبات المكتملة/الملغاة.

• محفظة لكل سائق وحساب دقيق لمستحقاته.

أرقامك تحت السيطرة… تقارير واضحة بدون وجع رأس

• تقارير مبيعات حسب: الفرع، المطعم، الوجبة، اليوم، الفترة الزمنية.

• تقارير بحركة المحافظ (عميل – مطعم – سائق).

• تقارير بالطلبات الملغاة وأسباب الإلغاء.

• متابعة العمولات، المستحقات، وطلبات السحب.

هذه ليست “أرقام جميلة في تقرير”، بل أداة قرار تساعدك تعرف:

• أين تستثمر أكثر

• وأي فرع/مطعم يحتاج دعم أو تعديل

• وأي وجبة تستحق أن تكون نجم القائمة

تجربة عميل مصممة للطلب المتكرر

عميلك لن يدخل مرة ويختفي… المنصة مصممة لتجعله يرجع:

• واجهة سهلة، بدون خطوات زائدة.

• حفظ العناوين المفضلة والتعامل معها بسرعة.

• قائمة رغبات للوجبات المحببة.

• إشعارات دكية للعروض والخصومات.

• محفظة ورصيد وإمكانية استخدام كوبونات.

جاهزة للانطلاق… وقابلة للنمو

منصة متجر المطاعم ليست مجرد “موقع وتطبيق”؛
هي بنية جاهزة لمنصتك المستقبلية، سواء:

• مطعم واحد يريد قناة بيع أونلاين محترمة، أو

• سلسلة مطاعم تريد توحيد التجربة بين الفروع، أو

• منصة تجمع عدة مطاعم وبائعين في مدينة أو دولة كاملة.

كل هذا مع:

• دعم كامل للغات متعددة.

• دعم RTL وواجهة متوافقة مع السوق العربي.

• إعدادات SEO لكل صفحة لتحسين ظهورك في محركات البحث.

• إدارة الهوية البصرية (ألوان، شعارات، بنرات، أقسام).

ماذا تستفيد أنت عمليًا؟

• تقلل الاعتماد على تطبيقات وسيطة تأخذ عمولات عالية.

• تبني قاعدة عملاء خاصة بك يمكنك الوصول لهم مباشرة.

• تضبط عملية الطلب من لحظة الاختيار حتى التسليم.

• تربط المبيعات والأداء بالأرقام بدل “الإحساس والتخمين”.

• تحصل على منصة قابلة للتطوير والتعديل مستقبلًا دون إعادة البناء من الصفر.

هذه النسخة الديمو تم إعدادها لتُري العميل “كيف سيبدو مشروعه” عند تشغيل الحل،
وتفتح له الشهية لتبنّي المنصة كاملة بدل البدء من ورقة بيضاء.